Comprar na Dimmes é muito fácil, rápido e seguro. A compra está dividida em 6 etapas: 1- Visualizar e Selecionar o produto; 1- Para visualizar os produtos, utilize os links descritos em "categorias", "fabricantes" situados do lado esquerdo da página ou clique nas imagens dos produtos desejados para abrir a página de descrição do produto. Depois Clique em "Comprar" para incluí-lo no "carrinho de compras". (o carrinho de compras é uma página com a lista de compras com os produtos e quantidades selecionadas).
Caso desejar alterar a quantidade de algum produto descrito no "carrinho de compras", basta clicar no campo onde está a quantidade do produto, digitar a quantidade desejada e clicar em "atualizar carrinho" para que as alterações façam efeito. Caso desejar remover algum produto da lista, basta clicar no quadro remover e clicar em "atualizar carrinho" para também fazer efeito. Caso deseja esvaziar o carrinho todo, basta clicar em "esvaziar carrinho" .
Após selecionar todos os produtos e quantidade desejados, dentro da página "carrinho de compras" clique em "comprar", para ir para a próxima tela.
2- Será solicitado para fazer o login(inserir email e senha cadastrados) ou se é a sua primeira compra em nosso site, será necessário fazer um cadastro. Neste caso, clique em "sou novo Cliente" e preencha os dados solicitados. Este cadastro é gratuito e feito uma única vez. Para as futuras compras, basta utilizar o seu login(email cadastrado) e senha criados durante o cadastro. Não esqueça de guardar em local seguro os dados de login. Após concluir o cadastro, clique no botão "fechar".
4- Na próxima página, selecione a forma de pagamento, e clique em "continuar" no
final da página.
5- Na próxima página serão mostrados todos os dados do pedido (produtos, quantidades, valores, endereço de entrega, forma de envio selecionada, forma de pagamento selecionada, etc, Se os dados estiverem corretos e você deseja concluir seu pedido, clique em "confirmar" no final desta página. Caso você por algum motivo não queira concluir seu pedido,m basta fechar esta página.
Ao clicar em concluir, seu pedido estará finalizado e enviado um email para o endereço de email cadastrado com todos os dados do pedido e instruções de pagamento descritas a seguir:
6- Para efetuar o pagamento, siga as instruções abaixo e que também serão enviadas por email.
Pagamento via Depósito bancário / Transferência bancária ou DOC bancario: Para efetuar o pagamento do seu pedido utilize uma das contas descritas em http://www.dimmes.com.br/loja/banco.php . Caso não receber este email, verifique os dados do seu pedido clicando em "visualizar meus pedidos" e utilize uma das contas descritas em http://www.dimmes.com.br/loja/confirmar_pagamento.php .
As opções de parcelamento no cartão serão apresentados um pouco antes de ser solicitado para digitar o número do cartão. Nesta parte, caso você não concorde com as opções, e deseja cancelar seu pedido, basta não digitar o número do cartão. Somente são considerados os pedidos efetivamente pagos.
Caso a tela do Pagamento Digital não for
aberta ou não conseguir concluir o pagamento, envie um email para
[email protected] solicitando
o reenvio do link de acesso para pagamento informando o número do pedido. Para a forma de pagamento via depósito bancário, transferência bancário ou DOC bancário, é necessário informar o pagamento do pedido, clicando em "informar pagamento" no canto esquerdo do site www.dimmes.com.br .
Para as outras formas de
pagamento (boleto bancário ou cartão de crédito) não é preciso informar o
pagamento. Esta confirmação ocorre dentro dos prazos descritos no termo de uso
do site. Caso tenha alguma dúvida consulte nosso FAQ (Perguntas e Respostas Frequentes) ou acesse nosso serviço de atendimento online em http://www.dimmes.com.br/sup
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